CAMBIOS
Podés solicitar el cambio de un producto siempre que se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su caja original.
El plazo para solicitar un cambio es de hasta 30 días corridos desde la fecha de compra.
¿Qué condiciones debe cumplir el producto?
Para realizar un cambio, el producto debe:
Si querés realizar un cambio porque necesitás otro talle, modelo o producto:
AMBA:
Fuera de AMBA:
Deberás consultar por la disponibilidad del producto por el que deseas cambiar. Luego enviar el paquete a nuestro local y enviarnos el seguimiento. Una vez que llega, revisamos que este en condiciones, y si es asi, enviamos el cambio por Correo Argentino.
¿Qué pasa si el producto que quiero cambiar ya no está disponible?
En caso de que no haya disponibilidad del producto o talle solicitado, podremos ofrecerte otra alternativa de igual valor o indicarte las opciones disponibles para resolver el cambio.
IMPORTANTE
Todos los cambios están sujetos a la verificación del estado del producto una vez recibido.
El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y conservar su caja original. No se aceptarán cambios de productos que presenten señales de uso, daños, manchas, alteraciones o que no conserven su packaging correspondiente.
Para solicitar un cambio, contactanos indicando tu número de pedido o comprobante de compra y te indicaremos los pasos a seguir.
DEVOLUCIONES
Si en lugar de realizar un cambio necesitás solicitar una devolución, contactanos indicando tu número de pedido o nombre con el que realizaste compra. Te informaremos el procedimiento correspondiente según el medio por el cual realizaste la compra.
Las devoluciones se gestionan de acuerdo con las condiciones aplicables a cada modalidad de compra y la normativa vigente.
